Vous parcourez les archives de 2010

Facebook vs Twitter en 2010

15 h 41 min dans Médias sociaux par Juan Naveira

Bien que les bases de l’ensemble des utilisateurs sont sensiblement différentes, le reste des chiffres concernant les deux services sont étonnamment semblables :

-> Beaucoup plus de gens ont tendance à se connecter à leur compte Facebook régulièrement, plutôt que d’utiliser Twitter

Pour ceux qui envisagent la publicité par l’intermédiaire de l’un ou de l’autres :

-> Twitter plus « marchand » que Facebook : ceux qui suivent une marque sur Twitter sont près de 18 pour cent plus susceptibles d’acheter quelque chose de cette marque que ceux qui suivent une marque sur Facebook.

Comparatif Facebook et Twitter

L’histoire de la Nativité : un Noël Social Media… Joyeux Noël !

10 h 33 min dans Médias sociaux par Juan Naveira

Comment l’histoire de Jésus s’est réellement passée :) Et surtout comment bien comprendre notre temps… Comment le social media, le web, le mobile racontent l’histoire de la Nativité.
L’histoire de Noël à travers Facebook, Twitter, YouTube, Google, Wikipedia, Google Maps, GMail, Foursquare, Amazon…

TIMES THEY ARE CHANGING (Bob Dylan)

Bravo à Excentric pour cette magnifique réalisation !

Quand même, se dire que les cadeaux ont tous été achetés sur Amazon !

La Web academy Spécial Organismes de promotion touristiques : clés pour définir sa stratégie webmarketing 2010 / 2011

16 h 07 min dans Tourisme, Web Academy par Juan Naveira

Le 19 novembre 2010
à 9 h 30

Lieu(x) : CCI de Grenoble

Le web est devenu en 2010 un des principaux vecteurs de communication et de promotion. Les modèles économiques et les outils de communication imaginés il y a quelques années ne sont plus les mêmes. Faut-il tout miser sur le web ? Quelle place a la communication traditionnelle ? Comment promouvoir une destination en 2011 ?

Juan Naveira, « co-fondateur » de La Web academy présentera un panorama des incontournables et des innovations avec des solutions pour les acteurs du tourisme.

Programme de la rencontre

  • Introduction : l’organisation 2.0 INCONTOURNABLE pour évoluer vers une promotion performante sur le web :
  • Quels investissements pour son site web en 2010 ? Qu’est ce qu’un site bien fait ?
  • Que choisir pour la gestion de son site web : CMS propriétaire, WordPress, Drupal ?
  • Ou en est le référencement ? Pourquoi est-il un investissement prioritaire pour votre promo en ligne ?
  • Google Adwords indispensable : comment investir ses budgets de campagnes digitales ?
  • Qu’est ce que l’affiliation ?
  • Pourquoi il faut envisager une logique CRM (fidélisation) et Datamining dans son business online ?
  • Animer et être actif sur Internet : qu’est ce que cela signifie ? Pourquoi les jeux concours sont indispensables dans le e-tourisme ?
  • Comment gérer sa réputation, les buzz, les avis d’internautes : un impératif pour tout acteur du tourisme

Ouvert aux membres Ecobiz tourisme et aux professionnels* du tourisme, offices de tourisme et syndicats d’initiatives, associations de développement touristiques, territoires, organismes privés, sites de loisirs….

S’inscrire à la rencontre

Contact :
Francis Fiesinger, animateur Ecobiz Tourisme, 04 76 28 29 55
francis.fiesinger@grenoble.cci.fr

Google Chrome, le navigateur web le plus performant

16 h 04 min dans Concepts par Juan Naveira

Voici une excellente étude menée pour comparer la performance des 5 meilleurs navigateurs web : Firefox, Opera, Internet Exporer, Safari et Google Chrome :

Comme vous pouvez le voir, Google Chrome ressort assez loin devant Firefox. Sacrément fort Google tout de même !

Schéma pour bien comprendre les médias sociaux

12 h 14 min dans Concepts, Médias sociaux, News par Juan Naveira

Composition de l’algorithme de Google

23 h 33 min dans Concepts, News, Ressources par Juan Naveira

Suite à la récente publication d’une présentation SEOMOZ sur Scribd : SEO for Startups, j’ai retenu une page très interessante affichant les composantes actuelles de l’algorithme de Google, d’après 72 spécialistes SEO. Les résultats :

  • 23,87% pour la confiance attribuée au nom de domaine
  • 22,33% pour la popularité de la page
  • 20,26% pour le texte contenu dans les liens externes qui pointent vers la page
  • 15,04% pour les mots clés présents dans la page
  • 6,91% pour les données d’hébergement et whois
  • 6,29% pour le trafic et CTR de la page
  • 5,30% pour la présence sur réseaux sociaux

Voici la présentation en question :
SEO for Startups: YCombinator February 2010

Loi de la pyramide inversée en rédaction de contenu web

17 h 24 min dans Concepts par Juan Naveira

La pyramide inversée consiste à présenter l’information essentielle et proche du lecteur en premier afin de rédiger des contenus efficaces. Comment repérer les informations-clés pour aller l’essence de l’information au détail ?

Article repris sur http://www.action-redaction.com/pyramide-inversee.htm

De l’essence au détail
La pyramide inversée consiste à présenter l’information clé immédiatement accessible en haut de la page afin d’atteindre efficacement la cible. Elle propose d’abord l’essentiel, ce qui est nouveau, proche du lecteur et poursuit en développant les détails, en expliquant le contexte, les conséquences.

La loi des 5 W et 2 H

Les 5 W composent le message-clé en posant 5 questions :
Who ? What ? Where ? Why ? When ?
Qui ? Quoi ? Où ? Pourquoi ? Quand ?
Cette information peut être complétée des 2 H :
How ? How much ?
Comment ? Combien ?
Le titre et l’attaque ou première phrase du titre sont essentiels. Ils doivent indiquer au lecteur s’il doit poursuivre ou non sa lecture.

Répondre aux besoins de l’utilisateur
De quoi l’utilisateur a-t-il besoin ? Que vient-il chercher ? Quelle est la valeur réelle de l’information que je lui présente ? Comment dois-je présenter l’information pour capturer son intérêt ?
Quelle est la valeur d’usage du contenu ? En deux mots : quel contenu est utile, utilisable (efficace et efficient) et satisfaisant.

Appliquer les lois de proximité

Le lecteur est attiré par ce qui lui est proche, le touche, le concerne directement et personnellement.
Les lois de proximité principales sont au nombre de 4 : géographique, chronologique, sociale, psychoaffective.

* La loi de proximité géographique raccroche un thème général à un lieu connu de sa cible : sa rue, sa ville, son pays. Le « mort-kilomètre » illustre bien cette loi : un seul mort dans un périmètre proche aura plus d’impact sur le lecteur qu’un nombre important de morts dans un lieu éloigné. Cette loi de proximité a une limite sur Internet, car le site est accessible par un public très large aux 4 coins du monde.

* La loi de proximité chronologique privilégie ce qui est près du lecteur dans le temps, ce qui va se passer aujourd’hui, hier, demain plutôt que ce qui s’est passé ou va se passer pus loin dans le temps. Valorisez le présent, commencer le texte par les conséquences, ce qui va changer pour le lecteur, ce qui implique le lecteur, puis développez les causes et les origines.

* La loi de proximité sociale se réfère à l’environnement social, aux problèmes de société qui touchent le lecteur collectivement et dominent ses préoccupations collectives à un moment donné : sa sécurité, son emploi, logement, santé, climat, éducation, pollution, etc. Elle passe par l’humain.

* La loi de proximité psychoaffective utilise l’axe d’intérêt personnel comme angle d’attaque. Les choses parlent à ses émotions et le touchent personnellement : son emploi, sa sécurité, son logement, sa santé, la pollution dans son quartier, l’éducation de ses enfants, etc. Elle fait appel à la nature humaine.

D’autres lois de proximité jouent sur la rareté, la notoriété, le spectaculaire, le scoop, etc.

PYRAMIDE INVERSEE ET LOIS DE PROXIMITE

La pyramide inversée

La pyramide inversée consiste à présenter l’information essentielle et proche du lecteur en premier afin de rédiger des contenus efficaces. Comment repérer les informations-clés pour aller l’essence de l’information au détail ?

De l’essence au détail
La pyramide inversée consiste à présenter l’information clé immédiatement accessible en haut de la page afin d’atteindre efficacement la cible. Elle propose d’abord l’essentiel, ce qui est nouveau, proche du lecteur et poursuit en développant les détails, en expliquant le contexte, les conséquences.
Les premières lignes résument l’information en s’appuyant sur les 5W et le 2H.

pyramide inversee
Choisir les éléments-clés :

La loi des 5 W et 2 H
Les 5 W composent le message-clé en posant 5 questions :
Who ? What ? Where ? Why ? When ?
Qui ? Quoi ? Où ? Pourquoi ? Quand ?
Cette information peut être complétée des 2 H :
How ? How much ?
Comment ? Combien ?
Le titre et l’attaque ou première phrase du titre sont essentiels. Ils doivent indiquer au lecteur s’il doit poursuivre ou non sa lecture.

Répondre aux besoins de l’utilisateur
De quoi l’utilisateur a-t-il besoin ? Que vient-il chercher ? Quelle est la valeur réelle de l’information que je lui présente ? Comment dois-je présenter l’information pour capturer son intérêt ?
Quelle est la valeur d’usage du contenu ? En deux mots : quel contenu est utile, utilisable (efficace et efficient) et satisfaisant.

Appliquer les lois de proximité
Le lecteur est attiré par ce qui lui est proche, le touche, le concerne directement et personnellement.
Les lois de proximité principales sont au nombre de 4 : géographique, chronologique, sociale, psychoaffective.

  • La loi de proximité géographique raccroche un thème général à un lieu connu de sa cible : sa rue, sa ville, son pays. Le « mort-kilomètre » illustre bien cette loi : un seul mort dans un périmètre proche aura plus d’impact sur le lecteur qu’un nombre important de morts dans un lieu éloigné. Cette loi de proximité a une limite sur Internet, car le site est accessible par un public très large aux 4 coins du monde.
  • La loi de proximité chronologique privilégie ce qui est près du lecteur dans le temps, ce qui va se passer aujourd’hui, hier, demain plutôt que ce qui s’est passé ou va se passer pus loin dans le temps. Valorisez le présent, commencer le texte par les conséquences, ce qui va changer pour le lecteur, ce qui implique le lecteur, puis développez les causes et les origines.
  • La loi de proximité sociale se réfère à l’environnement social, aux problèmes de société qui touchent le lecteur collectivement et dominent ses préoccupations collectives à un moment donné : sa sécurité, son emploi, logement, santé, climat, éducation, pollution, etc. Elle passe par l’humain.
  • La loi de proximité psychoaffective utilise l’axe d’intérêt personnel comme angle d’attaque. Les choses parlent à ses émotions et le touchent personnellement : son emploi, sa sécurité, son logement, sa santé, la pollution dans son quartier, l’éducation de ses enfants, etc. Elle fait appel à la nature humaine.

D’autres lois de proximité jouent sur la rareté, la notoriété, le spectaculaire, le scoop, etc.

Tourisme et web marketing

14 h 26 min dans Ressources, Tourisme par Juan Naveira

Un billet spécial pour tous les participants aux web academy du monde du tourisme….

Retrouvez ici les ressources incontournables en matière de e-tourisme et webmarketing :

Chiffres Chiffres clés du e-tourisme
La page du Journal du Web qui donne toutes les données chiffrées incontournables du monde du e-tourisme sur le web
Blogs Blog du E-tourisme institutionnel
Le blog de l’etourisme institutionnel, celui des offices de tourisme des CDT et des CRT, et des acteurs de l’Internet : l’objectif de ce blog est d’éclairer les internautes sur des réalisations concrètes et des analyses de sites de ces acteurs.

 

Le Blog e-Tourisme
Blog de Mathieu Bruc. passionné des nouvelles technologies au service d’une destination touristique dont il est originaire : Les Cévennes.

Blog de Stephanie Giraud
Blog de la webmaster de CpourNous.com Sources de diffusion d’information rassemblées sur l’intégration des nouvelles technologies dans le domaine du tourisme.

Portails Tourmag
1er portail des profesionnels du Tourisme

 

Veille Info Tourisme
Le Portail national de connaissance du tourisme avec un espace dédié à l’intelligence économique à travers un dispositif de veille partagée, un espace de ressources permettant l’accès aux connaissances, et un espace d’apprentissage qui héberge des groupes de travail sécurisés et offre des outils pédagogiques et des aides à la formation d’une communauté de pratique dans le tourisme.

E-tourisme Ardesi
Portail incontournable des rencontres du e-tourisme institutionnel de l’Ardesi.

Articles interessants Web 2.0 et Tourisme sur Paperblog
Tester le Web 2.0 dans votre structure touristique ? Quelques bonnes idées à twitter, facebooker et bookmarker !

 

Comment booster son classement sur TripAdvisor
Consultant e-tourisme, Daniel Edward Craig a rencontré Adele Gutman, Vice-président des ventes et du marketing chez HKHotels pour comprendre comment la marque avait réussi à placer 4 hôtels dans le top 5 de tripadvisor.

Comment les hôtels utilisent Facebook
Trucs et astuces pour animer sa page d’Hotel Facebook, cas d’écoles, idées promotionnelles…

La Web Academy 2.0 !

16 h 24 min dans News par Juan Naveira

Bienvenue sur le nouveau site de la Web Academy. J’ai installé le module Buddypress sur WordPress pour rendre la web academy plus communautaire. Alors j’invite tous les Web Académiciens qui ont participé aux différentes sessions de venir s’incrire et participer sur ce tout nouveau site.

Pour voir l’ancien : http://www.web-academy.fr/archives

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